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酒店裝修做到這些細(xì)節(jié)客戶滿意度提升10倍

作者: 瀏覽:13678 來(lái)源: 時(shí)間:2019-08-20

酒店裝修質(zhì)量如何直接影響到酒店客戶的體驗(yàn)度,現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶看重酒店的裝修體驗(yàn),這里顯度裝飾為您介紹酒店裝修施工幾個(gè)細(xì)節(jié),讓您的酒店質(zhì)感十足!

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酒店裝修質(zhì)量如何直接影響到酒店客戶的體驗(yàn)度,現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶看重酒店的裝修體驗(yàn),這里顯度裝飾為您介紹酒店裝修施工幾個(gè)細(xì)節(jié),讓您的酒店質(zhì)感十足!

酒店客房裝修細(xì)節(jié)

1.客房地面更好使用耐水耐臟材料,因?yàn)槟承┛腿藭?huì)開著衛(wèi)生間的門淋浴或洗手,這樣水會(huì)濺出或由客人的頭發(fā)帶出;

2.衣柜的門不要發(fā)出開啟或滑動(dòng)的噪音,軌道要用鋁質(zhì)或鋼質(zhì)的。因?yàn)樵胍敉鶃?lái)自于合頁(yè)或滑軌的變形;

3.目前流行采用一開衣柜門,打開衣柜里面的燈就亮的設(shè)計(jì)手法,其實(shí)這是危險(xiǎn)的,衣柜的燈更好有獨(dú)立的控制開關(guān),不然會(huì)留下火災(zāi)或觸電的隱患;

4.保險(xiǎn)箱如在衣柜里的位置不要設(shè)計(jì)的太高,以客人完全蹲下使用為宜,千萬(wàn)不要設(shè)計(jì)在彎腰的地方,不然客人在使用時(shí)會(huì)感到疲憊;

5.穿衣鏡更好不要設(shè)計(jì)在門上,因?yàn)殓R子會(huì)增加門的重量,而使門在開啟時(shí)顯得不那么輕巧了,時(shí)間長(zhǎng)了,也會(huì)導(dǎo)致衣柜門變形,穿衣鏡更好設(shè)計(jì)在衛(wèi)生間門邊的墻上;

6.迷你吧(酒柜)燒開水的插座不要離臺(tái)面太近,起碼要有50-60cm的距離,不然插入插座的時(shí)候,由于插座的尾線是硬質(zhì)的不能彎曲而不能使用;

7.柜后的鏡子要選用防霧鏡,因?yàn)闊_水時(shí)會(huì)產(chǎn)生霧氣;

8.天花板上的燈更好選用帶磨砂玻璃罩的節(jié)能筒燈,如此不會(huì)產(chǎn)生眩光。

衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)

1.很多的酒店衛(wèi)生間天花選用防水石膏板,其實(shí)不然,我們建議使用鋁板或其他表面防銹防水的金屬材料。

2.進(jìn)入衛(wèi)生間的門下地板設(shè)一防水石材板,以免衛(wèi)生間的水流入房間通道;

3.選用抽水力大的靜音馬桶,淋浴的設(shè)施不要選用的太復(fù)雜,而要選用客人常用的和易于操作的設(shè)備,有的因?yàn)樘珡?fù)雜或太新奇,避免客人不會(huì)使用或使用不當(dāng)而遭受傷害;

4.設(shè)有淋浴玻璃房的衛(wèi)生間,一定要選用安全玻璃,玻璃門邊更好設(shè)有膠條,既防水滲出,也能使玻璃門開啟時(shí)更加輕柔舒適;

5.盥洗臺(tái)水龍頭的水沖力不要太大,要選用輕柔出水,出水面比較寬的水龍頭,如果水流太大可能會(huì)濺到客人的衣服上面,引起不便和不悅;

6.鏡子要防霧,并且鏡面要大,因?yàn)樾l(wèi)生間一般較小,由于鏡面反射的緣故,而使空間在視覺(jué)上和心理上顯得寬敞。衛(wèi)生間巧用鏡子會(huì)起到意想不到的效果;

7.衛(wèi)生間的地磚要防滑耐污。地磚與墻磚的收邊外最后打上白色或是別的顏色的防水膠,而讓污物無(wú)處藏身;

8.衛(wèi)生間的電話要安放在馬桶與盥洗臺(tái)之間,以免被淋浴的水沖到;

9.鏡前燈要有防眩光的裝置,天花板中間的筒燈更好選用磨砂玻璃罩的;

10.衛(wèi)生間的門及門套離地2cm左右的地方要做防水設(shè)計(jì),可以實(shí)際為石材或砂鋼飾面等;

11.淋浴房的地面要做防滑設(shè)計(jì),浴缸也可選用有防滑設(shè)計(jì)的浴缸,防滑墊也是必須配備的。

其他方面

“細(xì)節(jié)決定成敗”,這句話適用于任何領(lǐng)域,我們今天所說(shuō)的酒店裝修也同樣適用,酒店裝修設(shè)計(jì)中要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題很多,在確定酒店裝修風(fēng)格以后,要對(duì)酒店裝修設(shè)計(jì)說(shuō)明有一個(gè)全面的了解。那么酒店裝修設(shè)計(jì)到底有哪些地方需要注意呢?我就為大家總結(jié)了一些酒店裝修注意事項(xiàng)。

酒店入口

(一)入口要寬敞

寬敞典雅的入口很重要,會(huì)給客人留下美好的印象。過(guò)于狹小、局促的人口會(huì)讓人感到非常難受。

同時(shí),酒店的入口更好有一相對(duì)寬敞的過(guò)廳,形成室內(nèi)外的過(guò)渡空間,這不僅可以提升酒店的檔次,而且易于節(jié)能。此外,還要考慮到殘疾人的需求,為其設(shè)計(jì)專用的坡道。

酒店大廳

(二)采用多種形式的總臺(tái)

大堂中總臺(tái)是必不可少的最主要場(chǎng)所,如果條件許可,其位置應(yīng)盡可能不要面對(duì)大門,這樣既可以給在總臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個(gè)相對(duì)安逸的空間,同時(shí)又可以減少過(guò)濃的商業(yè)氣息。

酒店的貴重物品保管間需有兩個(gè)方向的門進(jìn)入。一扇是供客人使用,另一扇接總臺(tái),供服務(wù)人員進(jìn)出。對(duì)于規(guī)模較小的酒店,商務(wù)中心可與總臺(tái)相鄰,以節(jié)約人力,而規(guī)模較大的酒店商務(wù)中心與會(huì)議中心安排在一個(gè)區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

(三)大堂吧的功能不宜過(guò)于單一

大堂吧是中、高星級(jí)酒店中必備的功能場(chǎng)所之一,設(shè)計(jì)中應(yīng)注意如下問(wèn)題:

(1)根據(jù)酒店的實(shí)際客人流量,大堂酒吧面積與客位數(shù)應(yīng)與其相吻合。

(2)要與服務(wù)后場(chǎng)緊密相連。

(3)如空間不大或位置不相對(duì)具有私密性,建議不設(shè)酒水臺(tái),有服務(wù)間即可。

(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結(jié)合在一起,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂吧的功能,這是一個(gè)較理想的方式。

(四)大堂公共衛(wèi)生間應(yīng)體現(xiàn)高品味

大堂的公用衛(wèi)生間也是設(shè)計(jì)中的一個(gè)重點(diǎn),應(yīng)注意:

(1)衛(wèi)生間的位置應(yīng)隱蔽,開門不宜面直接對(duì)大堂,開門后應(yīng)有過(guò)渡空間,不宜直接看見里面的活動(dòng)。

(2)水嘴、小便斗建議用感應(yīng)式,這樣比較衛(wèi)生。

(3)干手紙箱及垃圾箱應(yīng)嵌入墻體。

(4)坐廁應(yīng)采用全封閉式,相互間的隔斷應(yīng)到頂,以增加私密性。

(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術(shù)品的陳設(shè)。

(6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛(wèi)生間的檔次。

(7)洗手臺(tái)鏡前的壁燈對(duì)于照明及效果的體現(xiàn)亦很重要。

(五)其它區(qū)域

小商店或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商店主面不宜對(duì)向大堂。如能將其安排在客人必經(jīng)的通道上,不僅可以弱化商業(yè)氣息,而且可使商店產(chǎn)生良好的效益。

“國(guó)標(biāo)”規(guī)定:“商場(chǎng)、攤點(diǎn)置于前廳明顯位置,嚴(yán)重影響氣氛”,將要扣去4分。對(duì)于大堂通往各其它功能區(qū)域的空間,如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應(yīng)重點(diǎn)加以對(duì)待,不可忽視。這些區(qū)域?qū)嶋H上是大堂空間的延伸,對(duì)于整個(gè)酒店形象及品質(zhì)來(lái)說(shuō)非常重要。宴會(huì)預(yù)訂更好安排到獨(dú)立的房間內(nèi),這樣相對(duì)安靜并體現(xiàn)對(duì)客人的尊重,盡可能避免在大堂放置預(yù)訂臺(tái)。

(六)大堂的整體適度

“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”中增加了對(duì)酒店大堂整體舒適度的要求,這項(xiàng)的分值更高可達(dá)8分。所以酒店還應(yīng)在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。

(1)氛圍營(yíng)造并體現(xiàn)大堂風(fēng)格的各類活動(dòng)家具要求應(yīng)既美觀又舒適,由室內(nèi)設(shè)計(jì)師統(tǒng)一設(shè)計(jì)款式,并挑選布料,由家具廠統(tǒng)一定制,不可隨意在街上采購(gòu),同時(shí)藝術(shù)品陳設(shè)更應(yīng)由藝術(shù)品供應(yīng)商在室內(nèi)設(shè)計(jì)師的總體構(gòu)想下定制。

(2)重視大堂的燈光設(shè)計(jì)。由于中室外光對(duì)于大堂的影響不同,所以有條件的酒店可考慮使用電腦調(diào)光系統(tǒng)。可根據(jù)不同的時(shí)段,采用不同的燈光場(chǎng)景模式,這樣可以使大堂在每一時(shí)段都保持更佳效果,同時(shí)也使客人始終感到舒適。

(3)重視色彩的運(yùn)用。大堂的色彩不能走兩個(gè)極端,色彩太單一,會(huì)使人乏味;但色彩過(guò)于繁雜,又容易使人心浮氣躁。更好將大堂統(tǒng)一在一個(gè)色調(diào)中,同時(shí)通過(guò)布藝靠墊等進(jìn)行調(diào)節(jié),再對(duì)藝術(shù)品的顏色重點(diǎn)處理,這樣容易產(chǎn)生比較理想的效果。

(七)重視酒店導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

酒店大堂中各功能的標(biāo)識(shí)、設(shè)計(jì)亦很重要,不僅可為客人指引方向、發(fā)布信息,而且也是重要的裝飾元素之一。

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